成都泰康蜀園為了更好的為居民及家屬提供優質的醫療服務,進一步提升醫療服務質量,對標看齊總部戰略部署,我院積極開展遠程醫療會診服務,為患者提供更為科學、便捷、高效的醫療服務,為患者打開了便捷的診療方式及問診名醫的渠道。通過搭建遠程會診服務,居民在門診直接掛號預約知名專家,并由本園區醫生全程陪同參與專家視頻遠程會診,及時掌握居民會診情況,讓服務更貼心,居民更放心。
遠程醫療會診專家團隊針對內分泌系統、呼吸系統、循環系統等方面的疾病給予最權威的診斷,為滿足居民不同的醫療需求,遠程會診還設有急診、康復學科等會診服務。
為提高居民的知曉度,醫務部分別在社區前臺、門診前臺和住院部,對出診專家相關信息、會診流程、咨詢電話及會診價格進行了展示;為確保遠程會診順利進行,醫務部會同養康寧科技部對遠程會診設備進行多次調試,確保設備正常運行;對遠程醫療會診流程進行了反復梳理,分別組織社區管家、門診及住院部醫護人員召開專題會議,對遠程醫療會診相關情況進行介紹,并對各部門提出的疑問進行詳細解答。
護理公寓居民馬阿姨因心血管及帕金森疾病反復就醫,卻未能達到理想的治療結果,在了解到我院開展的遠程醫療會診項目的情況后,向醫務部咨詢了遠程醫療會診相關事宜,希望通過蜀園這個平臺邀請遠在北京總部的付研院長進行會診。在獲悉馬阿姨的診療訴求和健康信息后,醫務部與遠在北京的會診遠程端工作人員溝通確定了會診需求和時間。
4月8日上午11:30,蜀園醫院迎來了開院第一例遠程醫療會診,同時也是泰康健投養康事業部的第一例。整個會診過程中,患者馬阿姨、吉醫生及付研院長三方互動探討病情和治療方案,付研院長對馬阿姨的生命體征、檢查報告、參數等進行詳細的詢問和分析,通過視頻和語音對話向我院醫生給出了治療建議和用藥指導。
此項新業務的開展,馬阿姨及家屬對此次會診感到非常滿意,更對這樣便捷的就診方式高度認可和贊揚。園區居民們表示,住在蜀園我們非常的安心,足不出戶就能解決看病難、看名醫更難的問題。